Bonnes pratiques pour créer des tableaux de bord qui servent tant le NOC que la direction : métriques techniques, KPIs métier et storytelling avec les données.

Comparatif détaillé entre Metabase et Grafana pour créer des dashboards de Service Desk avec les données de GLPI : installation, requêtes, visualisation et partage.

Comment créer et partager des tableaux de bord de support avec vos clients en utilisant Metabase ou Grafana connectés à GLPI, avec des filtres par entité et un accès par lien.