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Um backup que nunca foi testado é esperança, não estratégia. Este guia cobre o backup automatizado, a rotação e o teste de restore do GLPI.

O que incluir no backup

• Base de dados: todos os dados do GLPI (tickets, ativos, utilizadores, configurações)
• Ficheiros: uploads, documentos, plugins, logótipos e configurações personalizadas
• Configuração: ficheiros de configuração do GLPI e do servidor (Apache/Nginx, PHP)

Script de backup automático

#!/bin/bash
BACKUP_DIR="/backup/glpi/$(date +%Y-%m-%d)"
mkdir -p "$BACKUP_DIR"

# Base de dados
mysqldump -u glpi -pSENHA --single-transaction glpi | gzip > "$BACKUP_DIR/glpi_db.sql.gz"

# Ficheiros
tar -czf "$BACKUP_DIR/glpi_files.tar.gz" /var/lib/glpi /etc/glpi

# Rotação: manter últimos 30 dias
find /backup/glpi -maxdepth 1 -mtime +30 -exec rm -rf {} \;

echo "Backup concluído: $BACKUP_DIR"

Agendar no cron: 0 2 * * * /opt/scripts/backup-glpi.sh

Backup com Docker

# Base de dados
docker exec glpi-db mysqldump -u glpi -pSENHA glpi | gzip > /backup/glpi_db.sql.gz

# Volumes
tar -czf /backup/glpi_volumes.tar.gz /opt/glpi/data /opt/glpi/config

Teste de restore

1. Monte um ambiente de teste (Docker é ideal)
2. Restaure a base de dados: gunzip < glpi_db.sql.gz | mysql -u root glpi_test
3. Restaure os ficheiros nos diretórios correspondentes
4. Aceda ao GLPI de teste e verifique: login, tickets, ativos, plugins

Disaster Recovery

• RPO (Recovery Point Objective): quanta perda de dados é aceitável? (define a frequência do backup)
• RTO (Recovery Time Objective): quanto tempo para restaurar? (define onde e como armazenar os backups)
• Mantenha uma cópia offsite (outro servidor, armazenamento na nuvem)
• Documente o procedimento de restore passo a passo