GLPI es una de las herramientas de ITSM open source más usadas del mundo, pero su verdadero potencial solo aparece cuando combinas el núcleo con plugins y módulos que resuelven carencias específicas. En esta guía reunimos los 50 plugins y módulos más relevantes para 2026, mezclando soluciones de la comunidad open source con módulos del ecosistema NexTool.
La lista está organizada por categoría. Para cada elemento encontrarás qué hace, para quién está indicado y un enlace directo a la página oficial o al repositorio.
HUB de soluciones
1. NexTool
Tipo: Plugin modular (FREE + módulos licenciados) · GLPI: 10 y 11
NexTool no es un plugin aislado — es una plataforma que convierte GLPI en un hub expansible. A partir de un único plugin base gratuito, activas módulos bajo demanda: IA, comunicación, documentos, seguridad, automatización y más. El catálogo crece cada mes sin que tengas que instalar decenas de plugins por separado, gestionar dependencias o lidiar con conflictos de versión. Si buscas un enfoque centralizado y profesional para ampliar GLPI, NexTool es el punto de partida.
IA y Automatización Inteligente
2. AI Assist
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Integra OpenAI GPT y Google Gemini directamente en el ticket. Con un clic, el técnico obtiene un resumen de hilos largos y recibe sugerencias de respuesta redactadas a partir del historial. Ideal para equipos que quieren reducir el tiempo de respuesta sin inversión inicial — el módulo es 100% gratuito.
3. Smart Assign
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Distribuye tickets automáticamente entre los técnicos del grupo responsable, usando balanceo por carga de trabajo. Elimina la necesidad de asignación manual y garantiza que ningún técnico quede sobrecargado mientras otros están inactivos.
4. Automations
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Motor de automatización que permite configurar webhooks, acciones condicionales e integraciones con sistemas externos sin escribir código. Cuando un ticket cambia de estado, el módulo puede disparar notificaciones, crear registros o invocar APIs de terceros.
5. Behaviors
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Plugin ligero que añade automatizaciones simples a GLPI: asignación automática de grupo al abrir un ticket, estandarización de campos obligatorios y numeración de IDs. Una buena opción para quien necesita reglas básicas sin complejidad.
Inventario y Activos
6. GLPI Inventory
Tipo: Nativo (GLPI 10+) · Sitio oficial
A partir de GLPI 10, el inventario de hardware y software pasó a ser nativo. El GLPI Agent recopila información de estaciones, servidores y dispositivos de red sin necesidad de un plugin adicional. Si estás en GLPI 10 u 11, esta es la solución recomendada.
7. Geolocation
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Añade coordenadas geográficas a activos y tickets, mostrando mapas interactivos dentro de GLPI. Útil para equipos que gestionan activos distribuidos en múltiples ubicaciones y necesitan visibilidad geográfica.
8. Stock Management
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Control de stock integrado en el ticket: vincula elementos (piezas, componentes, consumibles) directamente al ticket, con control de cantidad, lote e historial de movimientos.
9. FusionInventory
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
El plugin de inventario más conocido del ecosistema GLPI, con más de 360 estrellas en GitHub. Recopilación automática de hardware, software, impresoras, monitores y dispositivos SNMP. Aunque GLPI 10+ ya ofrece inventario nativo, FusionInventory sigue siendo referencia para entornos GLPI 9.x y migraciones.
10. OCSInventory NG
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Integración con OCS Inventory NG para sincronizar automáticamente la CMDB de GLPI. Permite importar activos inventariados por OCS, manteniendo GLPI como consola central de gestión.
11. GenericObject
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Permite crear nuevos tipos de objeto de inventario personalizados, integrados en el framework de GLPI. Útil para gestionar elementos que no encajan en los tipos nativos.
Nota: Compatible con GLPI 9 y 10. En GLPI 11, la funcionalidad de objetos personalizados se incorporó de forma nativa al core.
Flujo de Tickets y Aprobación
12. Escalade
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Facilita el escalado de tickets entre grupos de atención. Cuando un técnico transfiere el ticket a otro grupo, el plugin puede eliminar automáticamente el grupo anterior y mantener visible el historial de escalado. Simple y eficiente para operaciones con múltiples niveles de soporte.
13. Ticket Flow
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Flujos visuales de tickets con reglas condicionales. Define secuencias de acciones automáticas que se ejecutan a medida que el ticket avanza — ideal para estandarizar procesos de atención complejos.
14. Approval Flow
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Escalado de aprobación multinivel con rutas condicionales. Configura cadenas de aprobadores por categoría, entidad o tipo de solicitud, con notificaciones automáticas en cada etapa.
15. Problem Flow
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Amplía la gestión de problemas de GLPI con flujos automatizados. Vincula incidentes recurrentes a problemas, facilita el análisis de causa raíz y hace seguimiento de la implementación de cambios correctivos.
16. SubTask Flow
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Crea jerarquías de subtareas dentro de los tickets, permitiendo dividir solicitudes complejas en etapas más pequeñas con responsables y plazos independientes.
17. MetaDemands
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Permite crear solicitudes complejas que involucran múltiples áreas en un único formulario multietapa. Cada etapa genera tickets específicos para los grupos responsables, manteniendo la trazabilidad de la solicitud original.
Catálogo de Servicios
18. FormCreator
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
El plugin más popular del ecosistema GLPI, con más de 180 estrellas en GitHub. Transforma la apertura de tickets en una experiencia guiada: formularios personalizados con campos condicionales, flujos de aprobación y un catálogo de servicios accesible. Indispensable para equipos que atienden a usuarios no técnicos.
Nota: Compatible con GLPI 9 y 10. En GLPI 11, los formularios personalizables se incorporaron de forma nativa al core, con una interfaz visual integrada.
Comunicación y Notificaciones
19. WhatsApp Bot
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Envía notificaciones de tickets y solicita aprobaciones directamente por WhatsApp. El usuario recibe un enlace de acción rápida y puede aprobar, rechazar o comentar sin abrir GLPI. Para equipos cuyo canal principal de comunicación es WhatsApp, este módulo elimina la barrera entre GLPI y el día a día.
20. Telegram Bot
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
El mismo concepto del WhatsApp Bot, adaptado para Telegram. Notificaciones instantáneas, aprobaciones inline y vinculación automática entre usuarios GLPI y chat IDs de Telegram.
21. Smart Notify
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Notificaciones inteligentes filtradas por perfil, evitando el exceso de correos que GLPI genera por defecto. Cada usuario recibe solo lo que es relevante para su rol, en los canales que prefiera.
22. Mail Interactions
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Transforma las respuestas de correo en seguimientos estructurados en el ticket, con tratamiento inteligente de CC, duplicados y cadenas de reenvío. Ideal para equipos donde el flujo de comunicación todavía pasa mayoritariamente por el correo.
23. Mail Analyzer
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Analiza y enruta automáticamente los correos recibidos por GLPI, identificando duplicados, bloqueando cadenas CC innecesarias y decidiendo si un correo debe generar un nuevo ticket o un seguimiento en uno existente.
Documentos e Informes
24. Order Service
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Genera órdenes de servicio profesionales en PDF a partir de tickets, con plantilla personalizable, datos del solicitante, descripción del servicio y campo de firma. Para empresas que necesitan documentación formal de cada atención.
25. Autentique
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Integración con la plataforma Autentique para la firma electrónica de documentos generados en GLPI. El documento se envía automáticamente para su firma y el estado se actualiza en el ticket.
26. Signature Pad
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Permite la captura de firma manual (táctil o con ratón) directamente en el ticket de GLPI. La firma se incrusta en el PDF de la orden de servicio, eliminando la necesidad de papel.
27. PDF
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Plugin simple que permite exportar cualquier elemento de GLPI a PDF, con selección de qué pestañas incluir en el documento. Útil para generar informes rápidos de tickets, activos o contratos.
28. DataInjection
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Permite importar datos de forma masiva a GLPI a partir de archivos CSV. Esencial durante implementaciones iniciales o migraciones, cuando necesitas poblar la CMDB con cientos de activos de una sola vez.
29. Reports
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Añade informes preformateados que no existen en el GLPI nativo: tickets por categoría, por técnico, por periodo, activos por ubicación y más. Una alternativa rápida para quien no quiere configurar BI externo.
30. MReporting
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Lleva los informes de GLPI a otro nivel con gráficos interactivos: barras, líneas, tarta y área. Genera dashboards visuales directamente en GLPI, sin dependencia de herramientas externas como Metabase o Grafana.
31. Metabase Integration
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Para quien ya usa Metabase, este plugin incrusta dashboards directamente en las páginas de GLPI, sincronizando el modelo de datos y las enumeraciones automáticamente.
Tiempo y Contratos
32. Contract Hours
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Temporizador integrado en el ticket con facturación por contrato. El técnico inicia, pausa y finaliza el conteo con un clic. El módulo calcula automáticamente las horas consumidas por contrato y genera informes de consumo por periodo.
33. ActualTime
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Plugin de seguimiento de tiempo desarrollado por TICGAL. Añade botones de start/pause/stop en las tareas, registrando el tiempo real dedicado — no el estimado. Ideal para equipos que necesitan métricas precisas de esfuerzo.
34. TimelineTicket
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Muestra una línea de tiempo visual del ciclo de vida del ticket: cuándo se abrió, asignó, escaló, resolvió y cerró. Facilita el análisis de cuellos de botella en el flujo de atención.
Seguridad y Control de Acceso
35. Access Matrix RBAC
Tipo: NexTool (Licenciado) · Ver módulo
Matriz visual de permisos CRUD por perfil y por módulo. Permite auditar y ajustar permisos granulares sin navegar por decenas de pantallas de GLPI. Esencial para entornos con múltiples perfiles y requisitos de compliance.
36. CVE Scan
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Verifica vulnerabilidades conocidas (CVE) en el software inventariado en GLPI. Cruza la base de activos con bases de datos públicas de vulnerabilidades y muestra alertas directamente en el panel del activo.
37. Accounts
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Gestiona cuentas y credenciales de acceso a sistemas de terceros directamente en GLPI. Permite registrar usuarios, contraseñas y URLs de acceso vinculados a activos o entidades, con control de permiso sobre quién puede ver cada credencial.
38. MFA
Tipo: Comunidad (TICGAL) · TICGAL
Añade autenticación multifactor a GLPI. Soporta aplicaciones TOTP (Google Authenticator, Authy) como segundo factor, protegiendo las cuentas administrativas frente a accesos no autorizados.
39. GLPI SAML
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Single Sign-On mediante el protocolo SAML con soporte para múltiples Identity Providers (Azure AD, Okta, Keycloak). Crea usuarios automáticamente en el primer inicio de sesión y aplica reglas Just-in-Time para asignar perfiles, grupos y entidades.
40. Passwords
Tipo: Comunidad (TICGAL) · TICGAL
Gestor de contraseñas integrado en GLPI. Almacena credenciales de forma cifrada, con control de acceso por perfil e historial de cambios. Una alternativa práctica para equipos que todavía usan hojas de cálculo para guardar contraseñas.
Organización y Experiencia del Usuario
41. Fields
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
El segundo plugin más popular del ecosistema (110 estrellas en GitHub). Permite añadir campos personalizados a cualquier tipo de elemento de GLPI — tickets, activos, usuarios, contratos. Indispensable para adaptar GLPI a los procesos específicos de tu organización.
42. Tag
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Crea etiquetas de colores que pueden vincularse a cualquier elemento de GLPI. Permite categorizaciones transversales — por ejemplo, marcar tickets como “VIP”, “Urgente-Negocio” o “Auditable” — con filtros nativos para la búsqueda.
43. Branding
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Personaliza la apariencia de GLPI con la identidad visual de tu empresa: logo, colores, título del navegador y pie de página. Convierte el GLPI genérico en una herramienta con la cara de tu organización.
44. Column Resize
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Permite redimensionar columnas en los listados de GLPI arrastrando el borde. Preferencias guardadas por usuario. Una pequeña mejora de UX que marca la diferencia en el día a día de quien trabaja con listados densos.
45. GLPI Bug Fixes
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Centraliza correcciones visuales y de comportamiento para bugs conocidos de GLPI, sin editar el código fuente. Cada corrección puede activarse o desactivarse de forma individual. La primera corrección disponible elimina la contaminación visual de los códigos de categoría en los desplegables.
46. Rule Inspector
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Depura las reglas de negocio de GLPI con total transparencia. Muestra un registro detallado de cada evaluación: qué criterios se probaron, cuáles pasaron y cuáles fallaron. Una herramienta esencial para administradores que configuran reglas complejas.
47. Ticket Tracker
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Rastrea automáticamente quién vio cada ticket, cuántas veces y cuándo. Una pestaña dedicada en el ticket muestra el historial completo de accesos — útil para auditoría y para saber si el responsable ya vio el ticket.
48. Pending Survey
Tipo: NexTool (Gratuito) · Ver módulo
Gestiona las encuestas de satisfacción pendientes, mostrando recordatorios y facilitando el seguimiento de qué tickets aún esperan la evaluación del usuario. Aumenta la tasa de respuesta de las encuestas de forma no intrusiva.
Gestión de Proyectos
49. Gantt
Tipo: Comunidad (Gratuito) · GitHub
Añade la visualización de diagrama de Gantt para los proyectos de GLPI. Permite seguir tareas, dependencias y plazos de forma visual, facilitando la planificación de proyectos de TI y migraciones.
50. Agile PM
Tipo: Comunidad (TICGAL) · TICGAL
Gestión ágil de proyectos integrada en GLPI, con tablero Kanban, sprints y backlog. Ideal para equipos de TI que adoptan metodologías ágiles y quieren consolidar la gestión de proyectos y tickets en la misma herramienta.
Próximo paso
No es necesario implementarlos todos de una vez. Empieza por los que resuelven los dolores más urgentes de tu operación y ve ampliando conforme madure el entorno.
Si buscas un enfoque centralizado, NexTool es el camino más rápido: un único plugin base da acceso a más de 25 módulos, sin conflictos de dependencia ni problemas de compatibilidad entre plugins de terceros. Habla con el equipo para una demostración.
Este contenido se produjo con ayuda de inteligencia artificial y fue revisado por el equipo de Nextool Solutions. Los plugins listados fueron verificados en cuanto a disponibilidad y compatibilidad en mayo de 2026.
