Gestão de TI sem controlo financeiro é navegar sem bússola. O GLPI oferece módulos nativos para contratos, orçamentos, fornecedores e depreciação — tudo integrado com os ativos e tickets.
Contratos
Aceda a Gestão > Contratos para registar:
- Dados básicos: fornecedor, tipo (suporte, manutenção, licença), número do contrato
- Vigência: data de início, duração, periodicidade de renovação
- Valores: custo total, periodicidade de pagamento
- SLA contratual: tempos de resposta e resolução acordados com o fornecedor
- Ativos cobertos: associe computadores, servidores e outros itens ao contrato
Alertas de vencimento
Configure em Configuração > Notificações:
- Alerta 90 dias antes: "Contrato X vence em 90 dias – iniciar negociação de renovação"
- Alerta 30 dias antes: "Contrato X vence em 30 dias – renovação pendente"
- Alerta no vencimento: "Contrato X venceu – ativos sem cobertura"
Fornecedores
Em Gestão > Fornecedores, registe cada fornecedor com dados de contacto, contratos associados e histórico de serviço. Associe a ativos e tickets para rastreabilidade completa.
Orçamentos
Em Gestão > Orçamentos, defina:
- Valor total: orçamento aprovado para o período
- Período: anual, semestral ou por projeto
- Consumo: associe contratos e compras ao orçamento para acompanhar o gasto real vs planeado
Informações financeiras dos ativos
Cada ativo no GLPI possui um separador Gestão com:
- Valor de compra e data de aquisição
- Vida útil e método de depreciação
- Valor contabilístico atual (calculado automaticamente)
- Garantia: fornecedor, duração, data de vencimento
- Contrato associado
Relatórios financeiros
- Ativos por valor: investimento em hardware por localização/entidade
- Contratos por vencer: lista de contratos próximos do vencimento
- Depreciação: valor contabilístico do parque ao longo do tempo
- Custo por atendimento: valor do contrato ÷ número de tickets tratados
Próximo passo
Combine a gestão financeira com o ciclo de vida de ativos e o controlo de licenças para uma visão completa do TCO.
